ご滞在を通じて学んだことと、THE LAKE 河口湖暮らしが目指すもの
先日、THE LAKE 河口湖暮らしにフランスから6名のご家族をお迎えしました。
美術や日本文化、そして静かな時間をとても大切にされていて、「文化に関心のあるファミリー滞在」の素敵な事例となりました。
スタッフとしてもとても学びの多いご滞在であり、同時に心に残るひとときになりました。
どんな場面で皆さまが喜ばれていたのか、ここで少しご紹介いたします。
日本での食事体験
「本格的な懐石を味わいたい」とのご要望をいただきましたが、当日は出張シェフのスケジュールが合わず、代わりにオーナーおすすめの河口湖駅近くの「海鮮料理 赤坂」をご案内しました。
場所が少し分かりにくいため、オーナーが車でご家族をご案内。
ご家族は日本の四季を映す料理に大変満足され、笑顔で食事を楽しまれていたのが印象的でした。
実際にいただいた感想の一部をご紹介します。
« Merci mille fois pour le restaurant Akasaka, ce fut un moment incroyable, nous nous sommes tous régalés. Quelle qualité !!! »
「赤坂での食事、本当にありがとうございました。素晴らしい時間で、家族全員が大満足でした。なんて素晴らしいクオリティでしょう！」
温泉で心身を癒すひととき
ご滞在中には、隣接する足和田ホテルの温泉もご利用いただきました。
当宿では、ご宿泊のお客様に足和田ホテルの無料温泉チケットをお渡ししています。
（※ホテルの休館日や貸切日には、近隣の温泉をご案内しています。）
実際に温泉を楽しまれたご家族からはこんな声も。
« Nous avons également profité de l’onsen. Un vrai délice pour le corps et l’esprit. »
「温泉も楽しみました。体にも心にも本当に贅沢な体験でした。」
また、「入浴後の室内着がとても快適で、フランスに持ち帰りたい」とのリクエストもいただきました。
温泉体験と室内着の心地よさが一体となり、日本滞在の特別な思い出となっていたら嬉しいです。
旅の合間にリフレッシュ──マッサージ体験
ご滞在中にはマッサージもご体験いただきました。
施術後は「とてもリフレッシュできた」と笑顔で話され、旅の合間に心身ともに整うひとときを過ごしていただけました。
当宿では、近隣で受けられるマッサージのご案内に加え、英語対応可能な出張マッサージの手配も承っております。
言葉の心配なくリラックスできる体験は、海外からのお客様にも大変ご好評いただいています。
思い出を纏う──お気に入りの室内着
ご滞在中に着用された室内着をとても気に入られ、1着をご購入いただきました。
この室内着は、「京三重奏ガーゼ」を使用したオーダー品。
洗濯を重ねるほどにふわふわと柔らかくなり、長く快適に着ていただける、着心地の良さにこだわった一枚です。
お客様のご要望で後日フランスへお届けすることに。
文化体験と品質が結びついた、“身に着けられる思い出”としてフランスでお客様に着ていただけることが大変光栄です。
骨董品との出会い
チェックアウト前には、骨董の小皿とそば猪口をプレゼント。
お母様は館内の家具や建築意匠に深い関心を寄せ、「とても興味深い」と笑顔で語ってくださいました。
小さな器が、ご家族にとって旅の余韻を彩るものとなりますように。
お父様は松本の美術館で撮影された日本画を見せてくださり、日本文化への深い興味が伝わってきました。
マインドフルネスの指導者でもあり、静けさを慈しむ姿勢は、当館のコンセプト 「ただ泊まるだけではない河口湖の暮らしを感じる宿泊体験」 と重なり合い、強く印象に残りました。
ご家族が笑顔で過ごされたひとときは、私たちにとってもかけがえのない宝物です。
これからも「文化体験」と「心に残るおもてなし」を大切にし、静かで豊かな日本時間をお届けしてまいります。